Hodnocení obchodu
T
Tomáš
Tomáš
Perfektní zákaznický servis. Došlo k poškození matrací přepravní společností a obratem jsem byl kontaktován a nové matrace byly odeslány do výroby a problém byl v rychlosti vyřešen. Dokonce i kompenzace formou zboží zdarma. Takhle by měl vypadat zákaznický servis, tady by se měly ostatní eshopy učit a vzít příklad. Matrace vypadají v naprostém pořádku, zatím jsme nezkoušeli, čekáme na postel tak teprve se budou testovat, ale nepochybuji o naši spokojenosti. Obchodu můžu jen doporučit a budu ve svém okolí šiřit jen pozitivní reference. Děkuji.
Zboží uvedené skladem objednáno 11.07.2023, doručeno až 18.07.2023. Navíc bylo doručováno na fakturační adresu a ne na zadanou adresu doručovací. Zbytečné komplikace.
(Administrátor)
Dobrý den pane Veselý, omlouváme se za drobné prodlení doručení chrániče matrace. Došlo k naší chybě při zadání adresy doručení, při expedici chrániče matrace na dopravce, proto se to o něco protáhlo. Věříme, že chránič bude dobře sloužit a přejeme jen příjemný spánek.
Váš tým PM
Špatně jsem uvedl rozměry matrace ale obchod mi vyšel vstříc a matraci ochotně vyměnil.
MW
Martina Wolny
Martina Wolny
Velká spokojenost
PH
Pavel Hefka
Pavel Hefka
Kvalitní zboží a zpracování není co vytknout .
M
Matti
Matti
Není nic krásnějšího , než slyšet , že někdy spí jako miminko . Velmi děkujeme za perfektní a nadstandardní přístup . Velmi příjemná a rychlá komunikace a to i ve večerních hodinách , prostě úžasné . Dokonce i dopravce přijel s úsměvem .
Matraci Slumberland Ascott doporučuji .
Jsou to odborníci na správném místě. Jejich pomoc můžete vyhledat 7 dní v týdnu.
JR
Jaroslav Rybák
Jaroslav Rybák
Spokojenost jak s jednáním firmy tak s výsledným produktem.
Doporučuji
ET
Eva Trejbalová
Eva Trejbalová
Matrace plně vyhovují mým představám, velmi pohodlný spánek, tělo se probouzí plně odpočaté. Zboží bylo dodáno velmi rychle, perfektně zabalené. Nejsou nejlevnější, ale vyplatí se.
Mám už od nich druhou matraci a naprostá spokojenost. Opravdu si na ní odpočinu.
Firmu můžeme jen doporučit. Na náš dotaz na produkt obratem odpověděli, zavolali nám a společně jsme podle našich požadavků našli tu správnou matraci.
Krásně se nám spí, záda již nebolí, oba jsme s manželem velmi spokojeni.
Následně se ještě z firmy ozvala paní, zda vše proběhlo v pořádku.
Celkem příjemné a překvapivé jednání v dnešní době...
JŘ
Jaroslav Řeha
Jaroslav Řeha
5
LH
Ladislav Horák
Ladislav Horák
Prodejce velmi ochotný, vše dopodrobna vysvětlí a popíše, prostě jednání jak má být. A bonus k nákupu je polštářek, který si nemůžu vynachválit.
Plně platí výše uvedená výhoda nákupu.
