Kontakty
Potřebujete pomoci s nákupem, nebo výběrem?
Náš tým pod vedením Jakuba s Igorem vám každý den pomáhá najít tu pravou matraci, která vám vyřeší problémy se spánkem, bolestmi zad, nebo s nedostatkem energie. Nabízíme pouze matrace české výroby s nejmodernější světovou technologií.
Vybereme, poradíme a objednáme. Jsme tady pro vás, neváhejte se nás obrátit s každým dotazem, pro maximální spokojenost s novou matrací.
Využijte následující kontakty:
Online chat
Nejrychlejší cesta, který spustíte vpravo dole. Náš tým je k dispozici každý den PO - NE od 9.00 - až do 23.00. Včetně víkendů
Zákaznická linka
Jestli radši voláte, je pro vás k dispozici zákaznická linka PO - NE : 9.00 - 23.00
+420 739 098 080
B2B - velkoobchod hotely & designéři - dozvědět se více.
Provozovatel e-shopu & fakturační údaje:
DreamUp s.r.o.
IČO: 092 179 75
Jaurisova 515/4
Michle (Praha 4)
140 00 Praha
Výdejní místo objednávek / Po předchozí domluvě. - Jak na reklamace / vrácení :
DreamUp s.r.o.
Blahoslavova 739/4
Kroměříž
767 01
Bankovní spojení:
Číslo účtu: 2002107505 / 2010
Variabilní symbol: číslo objednávky
IBAN: CZ72 2010 0000 0020 0210 7505
SWIFT: FIOBCZPPXXX
Sledujte nás na sociálních sítích:
Facebook Prémiové matrace
Instagram Prémiové matrace
Youtube Prémiové matrace
Máme i kontaktní formulář, kterým se vaše zpráva dostane přímo k nám:
Máte nějaké otázky? Zodpovíme je. Prosíme o pečlivé vyplnění kontaktních údajů.
Často kladené dotazy
Za jak dlouho mi matraci doručíte?
Rozměry, které máme skladem, obvykle doručujeme do 4 pracovních dní. U rozměrů, které skladem nejsou, zvládáme doručení do jednoho až dvou týdnů.
Jak je matrace zabalena při doručení?
Matrace je zabalená v dvojitém ochranném PVC obalu, není rolovaná a je okamžitě připravena k použití.
Kolik matrace váží?
Ortopedické matrace jsou konstruovány z pěn s vysokou objemovou hustotou. Připravte se na to, že matrace pro standardní rozměr lůžka 90x200 cm bude vážit kolem 25 - 30 kg.
Jaká je cena matrace a jaké jsou možnosti financování?
Cenu zjistíte v detailu produktu po zakliknutí požadovaných rozměrů a výšky. Platit můžete bezepčně kartou, převodem, dobírkou. K dispozici jsou i splátky s nulovým navýšením nebo platba na třetiny s nulovým navýšením.
Kde mohu matraci vyzkoušet?
Aktuálně připravujeme naši pobočku, zatím bohužel není k dispozici. Naši specialisté vám ovšem vyberou matraci na míru s 99% úspěšností. Zároveň u matrací poskytujeme možnost vyzkoušení na 30 nocí. Je totiž úplně jiný pocit ležet na matraci 10 min. v prodejně a úplně jiný pocit na matraci spát celou noc. Více info naleznete zde - https://www.premiove-matrace.cz/blog/30-noci-na-vyzkouseni-matrace/
Potřebuji matraci s jinými rozměry, jak postupovat?
Pokud potřebujete matraci s atypickým rozměrem, klidně nám napište na náš online chat nebo na email info@premiove-matrace.cz. Zvládáme jakýkoliv rozměr u jakéhokoliv modelu.
Jaký je rozdíl v různých výškách matrace?
U jednoho modelu, který má různé výšky, bude pocit ležení u každé výšky stejný. Ale platí, že větší výška = více materiálu = větší regenerační schopnost pěny = delší životnost matrace.
Jak dlouho trvá než si na matraci zvyknu?
Tělo si obvykle na novou matraci pár dní zvyká. Určitě to znáte, když spíte někde mimo svou ložnici, třeba na hotelu nebo na dovolené. Dopřejte si alespoň 4-5 dní na to, aby si vaše tělo na novou matraci navyklo.
Je lepší pro dvojlůžko jedna velká matrace nebo raději dvě samostatné matrace?
Jedna velká matrace má jednu výhodu a spoustu nevýhod. Hlavní výhodou je souvislá ložná plocha bez předělů.
Nevýhody jsou následovní:
1. Špatná manipulace.
U jedné velké matrace můžete počítat s váhou kolem 60 až 80 kg. Vzhledem k tomu, že matrace je vcelku a nerolovaná, bude obtížné s matrací manipulovat.
2. Praní potahu.
Do běžné pračky vměstnáte pouze jednu polovici potahu. Po vyprání následní nasazování potahu bude o mnoho komplikovanější než třeba u matrace s rozměrem 90x200 cm.
3. Přenos vibrací.
Pokud se váš partner noci hodně přehazuje, na jedné velké matraci se tyto vibrace šíří jednodušeji. To vás v noci může budit ze spánku.
4. Vhodný typ matrace.
U rozdílné váhy partnerů je někdy vhodné mít dvě různé matrace. Ne vždy je jedna velká matrace vhodná pro oba partnery tak, aby se jim oboum spalo dobře a zdravě.
Partneři: